2011年2月24日晚，国航一架航班号为CA1894从深圳飞上海的飞机，由于两名乘客对座位不满意，乘务员劝说无果后，最后导致全体乘客下飞机，重新安检，以致航班取消。这段发生在机舱和机场跑道上的不愉快经历，业已在网上形成了“我有白金卡”事件。一夜间“我有白金卡”成为网络热词。
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