Helpdesk即帮助台，概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总服务台就是Helpdesk帮助台。
想要了解更多“HelpDesk”的信息，请点击：HelpDesk百科
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